Darmowa dostawa od 100 zł | Znajdź sklep
Polski
Ulubione 0 produktów
0 Koszyk 0,00 zł

Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Kontynuuj zakupy

Menu

Strona główna Promocje Oferta tygodnia

Kategorie:

Huśtawka ogrodowa ss

Polityka Prywatności

Dowiedz się jak chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami RODO i polskim prawem.

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024

Spis treści

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Lidl Polska Sp. z o.o.
ul. Łopuszańska 32
02-220 Warszawa
NIP: 5213301040
REGON: 015647366
KRS: 0000111632

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

  • Email: iod@lidl.pl
  • Adres: Lidl Polska Sp. z o.o., Inspektor Ochrony Danych, ul. Łopuszańska 32, 02-220 Warszawa

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane podstawowe

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania/dostawy
  • Data urodzenia (opcjonalnie)

Dane dotyczące zamówień

  • Historia zamówień
  • Preferencje zakupowe
  • Metody płatności
  • Informacje o dostawie

Dane techniczne

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Dane lokalizacyjne (za zgodą)

Dane dotyczące komunikacji

  • Korespondencja email
  • Nagrania rozmów telefonicznych (za zgodą)
  • Chat online

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zamówień

Realizacja zamówień, dostawa produktów, obsługa płatności i reklamacji.

Prowadzenie konta

Utworzenie i zarządzanie kontem użytkownika, historia zakupów.

Obsługa klienta

Udzielanie pomocy, odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów.

Marketing

Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach (za zgodą).

Analityka

Analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług, badania rynku.

Obowiązki prawne

Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

Wykonanie umowy - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

Zgoda - przetwarzanie na podstawie wyrażonej zgody (newsletter, marketing, cookies).

Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO

Obowiązek prawny - przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa (księgowość, ochrona konsumentów).

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Prawnie uzasadniony interes - analityka, bezpieczeństwo, marketing własnych produktów.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.

Prawo sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo usunięcia

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w strukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami:

  • Email: iod@lidl.pl
  • Formularz online: Portal Obsługi Klienta
  • Pisemnie: Lidl Polska Sp. z o.o., ul. Łopuszańska 32, 02-220 Warszawa

Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

Cookies niezbędne

Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo).

Wymagane

Cookies funkcjonalne

Pamiętają Twoje preferencje i ustawienia (język, waluta, lokalizacja).

Opcjonalne

Cookies analityczne

Pomagają nam zrozumieć jak korzystasz z naszej strony (Google Analytics).

Opcjonalne

Cookies marketingowe

Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia ich skuteczności.

Opcjonalne

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w dowolnym momencie.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okresy określone przepisami prawa lub niezbędne do realizacji celów:

Dane dotyczące zamówień
5 lat od końca roku, w którym złożono zamówienie
Dokumenty księgowe
5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
Konto użytkownika
Do momentu usunięcia konta przez użytkownika
Zgody marketingowe
Do momentu wycofania zgody
Dane analityczne
26 miesięcy (Google Analytics)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

Szyfrowanie

Wszystkie dane przesyłane przez Internet są szyfrowane protokołem SSL/TLS.

Kontrola dostępu

Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby, które są związane klauzulą poufności.

Bezpieczne serwery

Dane są przechowywane na serwerach z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Monitoring

Ciągły monitoring systemów i regularny audyt bezpieczeństwa.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Email

iod@lidl.pl
Inspektor Ochrony Danych

Poczta tradycyjna

Lidl Polska Sp. z o.o.
Inspektor Ochrony Danych
ul. Łopuszańska 32
02-220 Warszawa

Formularz online

Skorzystaj z formularza kontaktowego w naszym Portalu Obsługi Klienta

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Tel: 22 860 70 86